Descrizione
È online Intesi, un'app dedicata alle persone sorde e ipoacusiche residenti in Emilia-Romagna che permette un’assistenza digitale gratuita di interpretariato in LIS, di trascrizione testuale e nelle altre modalità, 7 giorni su 7, dalle ore 8 alle 20, 120 minuti al mese per ogni utente, per migliorare la comunicazione e abbattere le barriere con la Pubblica Amministrazione, servizi sanitari e di pubblica utilità.
Intesi è disponibile sia per dispositivi iOS che Android. Dopo averla scaricata gratuitamente, occorre registrarsi al servizio compilando gli appositi campi nell' app stessa. Il servizio di interpretariato digitale supporta la comunicazione tra la persona con sordità e la persona udente: sia se una persona sorda e udente sono nello stesso luogo (servizio VRI - Video Remote Interpreting, ad esempio presso un ambulatorio medico, un ufficio comunale o uno sportello di una banca); sia se una persona con sordità e udente sono in luoghi diversi (servizio VRS - Video Relay Service, conosciuto anche come “servizio ponte telefonico” per permettere alle persone con sordità di poter telefonare in autonomia. L’utente contatta l’operatore che a sua volta chiamerà il numero richiesto, interpretando il dialogo telefonico).
Entrambi i servizi, VRI e VRS, possono essere attivati sia in modalità immediata (entro un minuto un interprete LIS sarà in collegamento), sia in modalità su appuntamento.
Oltre all’operatore e interprete LIS a supporto delle persone con sordità che prediligono l’uso della lingua dei segni, è sempre disponibile anche un servizio di chat e di trascrizione automatizzata per le persone sorde che prediligono l’uso del testo e della scrittura.
Tutte le informazioni sul servizio, la campagna di comunicazione e il video tutorial per l’utilizzo dell'app sono disponibili al link: https://sociale.regione.emilia-romagna.it/intesi.
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Ultimo aggiornamento: 9 marzo 2026, 08:34